本文转自：运城日报
“优化生活性服务业供给品质”
“沉浸式消费”放大运城吸引力
本报记者 朱姝
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夏日渐远，秋意渐浓。行走在盐湖湖畔、城市商圈、景区街区，一场深刻的消费变革正在河东大地悄然发生：
消费者不再满足于单纯“买商品、看风景”，更加追求可参与、可互动、有故事、有温度的亲身感受。
近年来，运城市顺应消费升级新趋势，立足深厚的河东文化底蕴，把沉浸式体验作为激活消费市场的重要抓手，推动城市商圈创新互动活动、文旅景区升级实景演艺、城市街区打造夜间场景、新兴业态丰富手作与亲子体验，实现从“商品售卖”到“时光经营”、从“单向观赏”到“深度参与”的华丽转身，一幅主客共享、业态交融、人气升腾的消费新图景徐徐展开。
随着居民消费理念迭代，特别是年轻群体、亲子家庭成为消费主力，“有没有得玩”“好不好打卡”“能不能亲身参与”，已经成为大家选择去哪里消费的重要标尺。我市敏锐把握这一趋势，把培育沉浸式消费纳入促消费工作全局，各部门协同发力，把体验感植入商场、街区、景区、村庄，让消费场景有河东味道、有运城温度，真正把流量留下来、把人气聚起来、把消费带起来。
商圈破局
室内场景解锁城市烟火
曾经，城市商场的竞争大多聚焦于品牌入驻、折扣力度。如今，中心城区万达广场、吾悦广场、好运奥特莱斯等各大商业体深刻意识到：单纯靠价格战很难留住人，只有打造自带话题、全民可参与的沉浸式活动，才能拉长顾客停留时间，带动零售、餐饮、娱乐业态整体提升。
今年暑期，东星时代广场别出心裁推出全民嗑瓜子大赛，没有复杂门槛，不分年龄大小，市民自由报名参赛。比赛现场里，选手比拼手速，围观群众加油喝彩，欢笑声此起彼伏。“本来只是顺路逛商场，没想到碰上比赛，玩了半个多小时，最后顺便吃了饭、买了日用品，一次逛街收获满满。”市民王女士说。这场接地气、有烟火气的赛事，没有高昂投入，却精准击中了普通人解压放松的需求，迅速成为热门话题，带动商场客流明显上扬。
在运城吾悦广场，沉浸式玩法更加丰富。“偷吃大赛”“拼豆手作”“真人猫鼠游戏”“铁人五项挑战赛”轮番登场，打造出年轻人喜爱的“超好玩联赛”。特别是拼豆手作体验区，很多家长带着孩子坐下来，亲手设计图案、烫制成品，小小的工作台前总是座无虚席。商场运营负责人介绍，拼豆、儿童体感运城游戏等新业态，目的就是把商场打造为城市亲子休闲站，不再是家长被动陪着孩子消费，而是全家共同参与、共同体验，沉浸式氛围直接带动餐饮、零售客流上涨，形成“体验引流、业态受益、整体增收”的良性循环。
好运奥特莱斯跳出传统折扣商场的固有模式，将购物与微度假深度融合，打造大面积亲子游乐空间，设置主题打卡点、互动装置，瞄准晋南周边家庭客群。周末这里人头攒动，不少来自三门峡、临汾的游客专程前来，白天体验游乐项目，傍晚悠闲购物，一整天都沉浸在轻松的氛围里。
“我们经营的不仅仅是商品，更是市民和游客的休闲时光。”奥莱运营负责人表示，沉浸式体验已经成为商场差异化竞争的核心法宝。
一系列实践证明：商圈的沉浸式体验不一定都是宏大的主题演艺，接地气、低门槛、强互动的小型活动，同样可以引爆人气。从嗑瓜子、偷吃挑战到手作DIY、轻运动赛事，运城商圈找到了适合本土的路径，用普通人看得懂、愿意玩的活动，把商圈变成城市公共休闲空间，真正实现“流量变留量，人气变财气”。
文旅赋能
本土IP点亮沉浸式实景
河东文化底蕴深厚，是运城发展沉浸式消费最宝贵的资源。我市坚持不盲目照搬外地剧本杀、大型夜游项目，而是立足关公、池盐、鹳雀楼、神话传说等本土题材，推动景区由“看风景”向“演故事”转型，让游客走进场景、化身故事中的人，感受独属于运城的文化魅力。
永济牛魔王逍遥谷已经成为晋南沉浸式夜游的标志性项目。整个峡谷布置了两百多处演艺点位，《魔王迎宾》、街头即兴情景剧、神话主题巡游轮番上演，NPC（非玩家角色）随处可见，随时可以和游客互动。夜幕降临，灯光铺满山谷，音乐此起彼伏，游客不再只是站在台下看演出，走在路上随时能偶遇小妖、牛魔王等NPC，参与小游戏、解锁小剧情。景区还创新推出“一票畅玩三天”政策，用足够丰富的沉浸式内容，支撑游客多次入园、深度体验，有效拉长停留时间，带动周边民宿、农家乐、小吃摊持续增收。“我们就是要做到一步一景、一步一戏，让游客真正感觉自己走进了神话世界。”景区负责人张婷介绍。
鹳雀楼景区推出的招募“王之涣”NPC活动，一度刷屏本地朋友圈。演员化身唐代诗人，登上名楼与游客对诗互动。游客登上鹳雀楼，不再只是拍照打卡，还能现场和“王之涣”一起吟诵“欲穷千里目，更上一层楼”，瞬间穿越到盛唐时代。一个小小的互动设计，让千年古诗从课本里“走出来”，变得可感可触。关帝故里文化旅游景区推出关公主题巡游，上演情景短剧，游客穿行在古建之间，沉浸式感受忠义文化；河东池盐文化博览园打造盐湖夜游市集，非遗展演、篝火互动、主题装置融为一体，盐文化故事以更鲜活的方式呈现在市民眼前。
在运城博物馆，AR智慧导览项目让文物“活”了起来。戴上AR眼镜，静态的青铜器物浮现出三维影像，虚拟讲解员“阿盐”娓娓讲述河东先民的故事。观众不再隔着玻璃远远观望，而是能够沉浸式读懂文物背后的历史，让博物馆研学体验迈上新台阶。
与此同时，各县（市、区）各显神通：芮城永乐宫里，《永乐·搜神记》融合AI智能交互、实时定位追踪、光影投影等技术，打破传统观展模式，构建“移步换景、破壁入画”的沉浸式空间，游客可近距离与壁画人物实现智能感应互动，开启“一境搜神、一眼千年”的奇幻之旅；盐湖城墙市集把美食、演艺、灯光装置融为一体，市井烟火气扑面而来。一批差异化的沉浸式项目遍地开花，形成了“大景区有大演艺、小街区有小惊喜”的生动格局，为全市文商旅融合注入源源不断的活力……
业态延伸
培育本土可持续增长赛道
记者在走访中发现，沉浸式消费不一定局限于宏大的特效，也可侧重烟火气与文化感。沉浸式消费也不是一次性的网红热点，而是打通场景、产业、服务的完整链条，培育能够长期运营、自我造血的新业态。我市目前正以业态融合为引擎，打破文化、商业、旅游、体育之间的边界壁垒，推动沉浸式消费从单点突破走向全域开花。
今年“五一”正式开园的运城盐湖·活力山谷度假区，是运城文商旅业态融合的标杆之作。项目创新采用“奥莱+乐园”双IP模式，打造全龄段、全季节、沉浸式体验场景。其中，乐园汇聚了悬挂式过山车、360度大摆锤、穿越式激流勇进等20余项特色项目，不少为运城“首进”；直径达23米的球幕飞行影院、上演《黄帝大战蚩尤》的魔幻剧场，科技感与本土文化交融，让人耳目一新。奥莱小镇引入200余家国内外知名品牌，包含5家山西首店、12家运城首店，并专门打造了营业至次日凌晨2点的“深夜食堂”街区。
“这里带孩子玩上半天的游乐项目，晚上在奥莱里吃个晚饭，还能顺便购物，最后美美回家，满足了我们一家三口每个人的需求，真是挺好的。”来自盐湖区的游客王女士说道。
在夜间经济赛道上，池盐市集、河东往事沉浸式美食街区等项目，将美食、演艺、NPC巡游、怀旧场景结合，以夜间流量带动餐饮消费，探索“演艺引流、商户增收、平台分成”的运营模式。白天逛盐湖，晚上逛市集，已经成为不少本地市民和周边游客的标准行程。夜间消费不再仅仅是吃夜宵，而是集观赏、互动、休闲、购物于一体的完整体验，有效补齐了城市消费的夜间短板。
在中心城区万达广场、吾悦广场等商业综合体内，陶艺、奶油胶手作、室内儿童运动等项目不再是临时摊位，而是拿出固定区域，打造常态化体验区，逐渐形成稳定业态。
消费者的反馈，是最有力的数据。今年暑期，盐湖区各大商圈客流同比明显回升，亲子体验、手作项目、趣味赛事贡献了大量新增流量；永济、盐湖、万荣等地沉浸式景区游客接待量持续走高，过夜游客占比稳步提升。越来越多来自三门峡、渭南、临汾的周边游客，专门冲着运城的特色体验而来，沉浸式消费正在悄悄放大运城的区域吸引力，成为吸引周边客流的新名片。
图① 夜色下的中心城区解放南路灯火璀璨、流光溢彩，吸引市民与游客夜游观景、休闲纳凉。
本报记者 茹 雅 摄
图② 中心城区万达广场举办各种沉浸式活动，拉长顾客停留时间，带动零售、餐饮、娱乐业态整体提升。 本报记者 金玉敏 摄
图③ 游客在芮城县吕公祠体验《搜神记》沉浸式光影交互艺术展。 本报记者 陈方斌 摄
图④ 今年“五一”正式开园的运城盐湖·活力山谷度假区，采用“奥莱+乐园”双IP模式，打造全龄段、全季节、沉浸式体验场景。
本报记者 金玉敏 摄
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